今年，广州市云城街通过城市全域服务治理招标，引进广东宏德科技物业有限公司进行专业化的物业管理，第一期进场的服务治理人员为74人，由保安、保洁、绿化和维管等人员组成，提供道路保洁、绿化管养、河涌堤岸管养、公厕管养、河涌碧道管理、停车管理和老旧小区管理等全域服务治理。

广州市白云区云城街道社会服务和管理中心付正山所长向采访的电视台记者介绍他们的做法：通过招标引进的广东宏德科技物业有限公司成立的市容巡查队，对沿街商户“门前三包”和垃圾分类情况进行巡检和督促整改，对道路、河涌、绿化进行巡查，对影响市容乱摆卖、乱张贴、乱堆放、乱停放和乱晾晒等不文明行为进行劝导整改和报告；对街道提供保洁和绿化管养服务，做到“横向到边、纵向到底”不留死角；对无物业的老旧小区进行托管；对无主地、边角地等公共区域的停车、充电桩、广告位和自动售卖柜等公共资源进行的运营，获得的收益反哺管理成本。

“你好！你们店里垃圾桶桶袋颜色不一致，垃圾混投，还有门前三包责任书签署不规范，请你们立即改正。”在广州市白云区云城街的花园中街，身着云城街市容巡查队标识服装的宏德科技物业队伍，精神抖擞地逐家逐户督促商户落实门前三包和垃圾分类责任，用礼貌用语对商户进行督促整改。这支队伍在云城街的大街小巷形成了一道独特的风景线。

广东宏德科技物业在云城街道的委托下，市容巡查队、保洁队、绿化管养队、设施维护队已投入工作。他们对城市公共空间资源进行运营，实现城市公共空间全域和老旧小区精细化、标准化管理。通过运营，逐步解决好了城市管理末端问题，不断优化城市环境，提高居民的获得感、满足感和幸福感。实现从城市管理“短板”到“样板”，到从劣势到优势，为广州城市客厅提供配套服务，街道面貌焕然一新。